3.49 |
La Défense
nationale devrait adopter un ensemble complet de mesures pour améliorer la
gestion du Régime de pension de la Force de réserve. Ces mesures devraient
comprendre un plan de recrutement et de formation de nouveaux employés, des
améliorations au système, la restructuration des procédures administratives,
la reddition de comptes sur le rendement ainsi que l’amélioration des
communications avec les réservistes, afin que ceux-ci reçoivent plus
rapidement les services de pension dont ils ont besoin. |
Il
faut prendre des mesures pour éliminer les retards majeurs dans le traitement
des dossiers. Des mesures sont aussi requises pour corriger les erreurs qui
se trouvent dans les dossiers. Il faut également revoir les procédures
administratives et accroître les contrôles ainsi que les normes en matière de
reddition de comptes. |
Ressources
ajoutées et examens réalisés.
Dates
d’achèvement fixées. |
Élimination
des retards relatifs à l’option de rachat du service antérieur. |
31
décembre 2017 |
Suivre
les progrès chaque trimestre.
Avoir
traité 6 183 dossiers d’ici le 30 novembre 2014.
On
prévoit toujours terminer d’ici décembre 2017. |
Le
Projet de renouvellement du système de pension militaire permettra de revoir
les procédures et les systèmes administratifs. Ce projet misera sur les
connaissances en matière de gestion de projet afin de déboucher sur une
solution harmonisée, de mettre en place des stratégies efficaces
d'atténuation des risques et d'allouer une période d'essai suffisante tout en
instaurant des systèmes et procédures modernisés qui permettront de répondre
aux exigences changeantes de l'administration du Régime. |
Les
documents préliminaires du Projet, dont le dossier d’analyse, la charte de
projet ainsi que l’évaluation des risques et de la complexité du projet, ont
été approuvés par le Comité supérieur de révision. Le Conseil de gestion du
projet a donné son approbation le 6 octobre 2011, et le Conseil du
Trésor, le 15 décembre 2011. |
Plan
directeur de mise en œuvre
Cadre
de gestion des risques
Plan
de transformation des activités. |
31
mars 2013
30
septembre 2012
30
juin 2014 |
Documents
sur la gouvernance du Projet de renouvellement du système de pension
militaire. TERMINÉ
Cadre
de gestion des risques. TERMINÉ
Documents
du Projet de renouvellement du système de pension militaire. EN COURS |