Mesures d'adaptation

Une gamme de mesures d'adaptation et de services d'accessibilité est mise à votre disposition, que vous soyez à la Chambre des communes pour visiter les lieux ou assister aux délibérations.

Services pour les visites guidées

Si vous souhaitez faire une demande de mesures d'adaptation pour des visites guidées ou vous renseigner à ce sujet, veuillez communiquer avec le centre de services aux visiteurs au 613-996-0896 ou à tours-visites@parl.gc.ca.

Zones et sièges accessibles

L'édifice de l'Ouest et le Centre d'accueil des visiteurs sont accessibles aux visiteurs utilisant des aides à la mobilité, comme des fauteuils roulants ou des cannes.

Des demandes de sièges accessibles pour les visiteurs utilisant des aides à la mobilité, comme des fauteuils roulants ou des cannes, peuvent être soumises au centre de services aux visiteurs. Les sièges accessibles sont offerts selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Animaux d'assistance

Les animaux d'assistance sont autorisés dans tous les édifices de la cité parlementaire, y compris dans les tribunes de la Chambre des communes et le Centre d'accueil des visiteurs.

Ascenseurs

Les visiteurs devront monter et descendre plusieurs volées d'escaliers pendant leur visite. Si vous préférez utiliser un ascenseur, veuillez en aviser le personnel.

Interprétation en langue des signes

Des services d'interprétation en langue des signes québécoise (LSQ) et en American Sign Language (ASL) sont offerts sur demande. Si vous souhaitez faire une demande de services d'interprétation en LSQ on en ASL, veuillez communiquer avec le centre de services aux visiteurs au 6139960896 ou à tours-visites@parl.gc.ca au moins cinq jours ouvrables avant votre visite.

Services dans les tribunes

Si vous souhaitez faire une demande de mesures d'adaptation et de services d'accessibilité dans les tribunes de la Chambre des communes ou vous renseigner à ce sujet, veuillez envoyer un courriel à tours-visites@parl.gc.ca.

Transcription en direct

La traduction en temps réel des communications (CART) offre une transcription en direct, permettant aux participants de lire une transcription en temps réel des mots et des sons prononcés pendant les événements.

L'outil CART est offert au moyen de tablettes installées dans des zones de sièges désignés. Ces tablettes offrent des options de personnalisation, comme le réglage du type, de la taille et de la couleur de la police, pour améliorer la lisibilité. En raison d'exigences d'installation précises, la disponibilité de l'outil CART est limitée aux sièges désignés.

Plan des tribunes de la Chambre des communes. Les sièges désignés pour l'outil CART sont situés près de l'entrée des tribunes et dans les rangées supérieures des deux côtés des tribunes.

Note : Les tablettes et les téléphones personnels sont interdits dans les tribunes.

Si vous souhaitez obtenir plus d'information, veuillez communiquer avec le centre de services aux visiteurs au 613-996-0896 avant votre visite.

Interprétation en langue des signes

Des services d'interprétation en LSQ et en ASL sont offerts sur demande. Si vous souhaitez faire une demande de services d'interprétation en LSQ ou en ASL, veuillez envoyer un courriel à tours-visites@parl.gc.ca au moins cinq jours ouvrables avant votre visite.

Amplification du son

Les tribunes et les salles de comité sont équipées de systèmes audio infrarouges. Lorsqu'ils sont jumelés à notre récepteur, ces systèmes vous permettent de connecter un appareil avec une prise audio 3,5 mm et d'amplifier le son pendant que vous écoutez les délibérations dans la langue de votre choix.

Compatibilité avec les bobines d'induction magnétique

S'agissant des appareils auditifs compatibles avec les bobines d'induction, nous proposons des cordons cervicaux sans fil transmettant le son directement à vos appareils auditifs au moyen d'une boucle d'induction. Si vous ignorez si vos appareils auditifs sont compatibles avec les bobines d'induction, visitez le site Web du fabricant pour en savoir plus sur votre appareil auditif. En outre, certains appareils auditifs sont dotés d'un interrupteur « position T » permettant d'activer cette fonctionnalité.

La technologie de bobine d'induction a recours à des champs magnétiques pour émettre un son plus clair que celui transmis par les microphones traditionnels. Avec notre récepteur et notre cordon cervical à induction, vous pouvez profiter d'une plus grande clarté de son en écoutant les délibérations dans la langue de votre choix.

Remarque : vous aurez également besoin d'un récepteur pour connecter le cordon cervical.

Dispositifs et appareils électroniques à des fins médicales ou d'accessibilité

Les dispositifs et les appareils électroniques à des fins médicales ou d'accessibilité doivent être approuvés avant l'entrée dans les tribunes. Veuillez envoyer un courriel à Galleries-Tribunes@parl.gc.ca pour obtenir plus d'information.

Sièges accessibles

Des demandes de sièges accessibles pour les visiteurs utilisant des aides à la mobilité, comme des fauteuils roulants ou des cannes, peuvent être soumises au centre de services aux visiteurs. Les sièges accessibles sont offerts selon le principe du premier arrivé, premier servi, mais il y a des places réservées pour les visiteurs en fauteuil roulant.

Plan des tribunes de la Chambre des communes. Des sièges accessibles sont situés près de l'entrée des tribunes et au-dessus du deuxième bloc de sièges des deux côtés des tribunes.

Transmettre des commentaires

La Chambre des communes vous invite à lui transmettre vos commentaires et questions concernant l’accessibilité de ses produits et services.

Formulaire électronique

Vous pouvez faire part de vos commentaires (anonymement si souhaité) au moyen du formulaire électronique

Courriel

Tous les commentaires peuvent être envoyés à accessible@parl.gc.ca.

Les messages peuvent inclure des photos, des vidéos, des liens ou d’autres pièces jointes, au besoin.

Téléphone

Un service de messagerie vocale est disponible : 613-995-1111 (à Ottawa) et 1-833-725-2686 (numéro sans frais).

Courrier

Le courrier peut être adressé à :

Secrétariat de l’accessibilité
Chambre des communes
181, rue Queen
CP 11
Ottawa (Ontario) K1A 0A6